Se retrouver dans l'épisode
- 3:28Développer des projets annexes (et gérer son temps)
- 8:34Comment Eskimoz a réussi à scaler son modèle d’agence
- 12:28Le process d’Eskimoz pour racheter des agences SEO en Europe
- 17:30Les dernières évolutions des 3 pilliers SEO
- 23:00Comment se positionner sur les meilleurs mots clés
- 28:00Utiliser le SEO pour construire un business solide et sain
- 30:40Retargeter sur des mots clés tapés sur Google
- 32:58Créer des séquences multicanales de prospection
- 34:47Les challenges de l’année 2020
- 37:00Rapid Fire Questions
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Eskimoz : comment Andréa Bensaid a fait grandir son agence SEO comme une start-up
Andréa Bensaid est le fondateur et CEO d'Eskimoz, une agence qui ne fait que du SEO. Au moment de l'épisode, Eskimoz compte plus d'une centaine d'employés, 200 clients et quelques dizaines de millions d'euros d'ARR, avec 17 millions d'euros levés. Andréa a aussi lancé un job board devenu leader de son marché, parce qu'il s'est placé assez vite sur tous les gros mots-clés.
Pendant cinq ans, il reste en freelance, à chercher ses clients sur des plateformes où la concurrence est rude. Mais c'est là qu'il devient expert d'un métier encore peu connu. Puis il prend ses premiers bureaux, recrute ses premiers stagiaires, et entreprend de faire grandir un métier d'agence qui, à la base, ne se met pas à l'échelle.
100% de croissance par an avec un métier d'agence
Depuis ces premiers bureaux, Andréa dit faire 100% de croissance chaque année, et encore 50% l'année du Covid. Mais l'agence intéresse peu la presse : quand Andréa tente les relations presse, les plus gros médias lui répondent qu'il n'a rien disrupté.
Il y a ceux qui vont chercher l'or et nous on vend les pelles pour les aider à aller chercher l'or.
Sa différence se joue sur la méthode. Tous les consultants d'Eskimoz sont certifiés en gestion de projet agile, là où beaucoup d'agences SEO envoient 30 audits sans rien prioriser, que les entreprises ne mettent pas en place. L'animateur cite Theodo, et Andréa y voit une inspiration : une société de développement qui a gardé l'esprit agile à 350 personnes avec le lean. Une boîte de service qui se différencie, dit-il, le fait à 50% par son expertise et à 50% par sa méthodologie.
Eskimoz n'avait pas besoin de lever : l'agence a toujours été rentable. Andréa lève pour l'international et la croissance externe. Au moment de l'épisode, l'objectif est de racheter une à deux agences SEO en Europe, de 20 à 30 consultants, qui prendront le nom d'Eskimoz. Car l'agence soigne sa propre marque : elle est première en France sur ses mots-clés, comme « agences de référencement ». Si elle y arrive sur le marché le plus concurrentiel, elle peut le faire pour ses clients.
Contenu, popularité, technique : les 3 piliers du SEO
Ces trois piliers évoluent chaque année, et chacun à sa manière. La popularité d'abord : plus il y a de sites de votre thématique qui parlent de vous, mieux vous vous positionnez. Avant, on posait des liens un peu partout. Il faut désormais une vraie stratégie, par exemple un sondage mené avec Ipsos puis envoyé à des médias pour qu'ils le relaient.
Le contenu ensuite. L'outil interne d'Eskimoz scrape les 10 à 20 premiers résultats sur un mot-clé et ressort le poids de chaque terme, pour travailler le champ sémantique. Mais le texte doit aussi retenir le lecteur.
Avant tu voulais plaire uniquement aux robots, aujourd'hui tu dois plaire aussi bien aux robots qu'aux utilisateurs.
La technique enfin. Les Core Web Vitals mesurent la performance, l'accessibilité et le temps de chargement. Un site chargé de JavaScript et d'animations, mais lent et que Google lit mal, ne se référencera jamais. Chez Lumapps, Camille Christ raconte la refonte technique menée pour gagner en SEO.
80% du trafic se joue sur la longue traîne
L'animateur lui soumet le cas de GrowthMakers, qui voulait alors être premier sur « formation en ligne marketing ». Sur un marché très concurrentiel, Andréa ne travaillerait pas le mot-clé « growth marketing » dès le premier mois, mais la longue traîne, les recherches de trois mots ou plus. L'étude sémantique liste les mots-clés de l'univers, leur volume et la probabilité de s'y positionner à 3, 6, 9 et 12 mois.
Une fois le site premier sur les mots-clés annexes, Google l'identifie sur ce marché, et on attaque le mot-clé générique. Ce générique ne pèse que 20% du trafic, contre 80% pour la longue traîne. C'est plus de travail : l'architecture peut atteindre 200 à 500 pages, quand un site vitrine en compte 4 ou 5. Dans l'épisode, Andréa détaille la suite du cas, de l'architecture des pages à l'audit technique.
Il distingue les cigales, qui misent sur la publicité, et les fourmis, qui misent sur le SEO, la marque et l'inbound. Lui croit aux fourmis. Le bon dosage entre les canaux, Léopold Arnaud l'explique en racontant comment Cheerz optimise son marketing mix.
Le SEO par rapport à tous les autres leviers, c'est un investissement. Tu capitalises sur ton site parce que tous ces contenus-là, quand tu les achètes, ils existent à vie sur ton site et ils se positionneront à vie sur Google.
Il recommande aussi de valider l'acquisition et la conversion avant d'envoyer du budget : itérer sur la landing page jusqu'à un bon taux de conversion, sinon la publicité donne des coups d'épée dans l'eau. SEO, Google Ads et optimisation de la landing page : la formation Growth Marketing & IA relie ces trois chantiers.
2 hacks d'acquisition : l'audience des concurrents et la séquence multicanale
Le premier passe par Google Ads, qu'Andréa appelle AdWords : créer une audience à partir de ce que les gens tapent sur Google. Les clients d'un SaaS tapent son nom sur Google pour aller se connecter. Vous pouvez donc cibler les clients et prospects de vos concurrents, puis les recibler sur le réseau AdSense et sur YouTube avec un message d'alternative. Selon Andréa, ça marche surtout pour les SaaS.
Le second est une séquence, parce qu'un seul email ou message LinkedIn ne fonctionne plus. Jour 1, on suit la personne sur Twitter. Jour 3, un email. Jour 4, une invitation LinkedIn, puis un message le jour 8 et un email le jour 12. Suivent un mois de retargeting sur Facebook et YouTube, puis un message vocal ou un SMS. Gymlib a sa propre version, une séquence de prospection qui mêle emails, LinkedIn et appels. Le conseil d'Andréa : soigner son profil avant de lancer la séquence.
Parce que quand on fait une séquence et qu'on n'est personne, ça ne fonctionne pas.
