Le growth marketing est une approche du marketing par la et la recherche d'impact qui repose sur l'expérimentation rapide et l'optimisation continue de chaque étape du Funnel AARRR (Acquisition, Activation, Rétention, Revenu, Recommandation).
C'est un univers assez exclusif qui peut vite être démotivant à cause d’abréviations, d’anglicismes et de concepts parfois flous.
Pensé comme un guide pratique, ce glossaire vous aidera à :
En growth marketing, un A/B test consiste à comparer deux variantes d’un même élément (page web, email, publicité) pour déterminer clairement celle génèrant les meilleures performances. Test pratique pour savoir précisément ce qui plaît le plus à votre audience.
Comment réaliser simplement un A/B test ?
Cet outil aide ainsi à optimiser continuellement vos performances marketing grâce à des données précises.
La ligne de flottaison, en français, désigne la partie visible d’une page web sans avoir à faire défiler (scroll) l’écran. C’est la zone la plus stratégique car c’est celle que l’utilisateur voit en premier. C’est pourquoi les éléments clés, comme le titre, le CTA ou un visuel impactant, doivent y être placés.
Désigne l’ensemble des actions marketing mises en œuvre pour attirer de nouveaux visiteurs, prospects ou clients vers une marque/un produit. C’est la première étape du parcours de conversion.
Correspond à la première interaction significative d’un utilisateur avec votre produit ou service après l’acquisition. Elle prouve que la personne a compris la valeur que vous offrez. Cet utilisateur pourra ensuite être qualifié d'Utilisateur actif.
Score utilisé par Google Ads pour déterminer la position d’une annonce dans les résultats de recherche. Il dépend du montant de l’enchère, de la qualité de l’annonce et de l’impact attendu des extensions.
Regroupe l’ensemble des outils et méthodes permettant d’analyser les données issues d’un site, d’une application ou d’une campagne marketing. Cela permet de prendre des décisions basées sur des faits plutôt que sur des intuitions. Parmi les indicateurs les plus souvent suivis, on retrouve le taux de conversion, le taux de rebond, le nombre de pages vues ou encore le temps moyen passé sur le site.
La valeur de contrat annuelle représente le revenu généré en moyenne par un client sur une année pour un contrat donné. Cet indicateur est très utilisé dans les modèles SaaS avec abonnements ou contrats pluriannuels.
L’AOV représente le montant moyen dépensé par un client à chaque commande. Il est surtout utilisé en e-commerce, mais aussi dans tout modèle transactionnel (one-shot), à l’inverse des modèles à revenu récurrent.
Interface qui connecte des logiciels, des services et des applications aux environnements différents afin qu'ils puissent connecter leurs données. Les API sont utilisés en marketing pour connecter un CRM à un outil d’emailing, synchroniser les conversions d’un site avec une plateforme publicitaire ou encore automatiser des tâches entre différents logiciels.
Le revenu moyen par utilisateur, est un indicateur qui mesure combien de revenus génère en moyenne un utilisateur ou un client sur une période donnée (souvent mensuelle ou annuelle). L’ARPU est utile pour comparer la valeur moyenne générée par utilisateur selon les canaux ou les offres.
Concept ayant pour objectif d’identifier précisément les canaux ou actions marketing qui ont mené un utilisateur à réaliser une action spécifique comme un achat, une inscription. En une phrase, à quel canal attribut-on la conversion de se prospect ? Cela permet d'optimiser les dépenses publicitaires en sachant exactement où investir.
Une audience regroupe les personnes exposées à vos contenus ou publicités. Bien comprendre votre audience permet de créer des campagnes plus efficaces et ciblées (voir aussi : segmentation d’audience)
Audience créée automatiquement par une plateforme publicitaire (ex : Meta Ads) à partir des caractéristiques de votre audience existante. Elle vous permet de toucher des personnes aux profils similaires à vos meilleurs clients.
Lien présent sur un autre site web pointant vers votre propre site. Ces liens aident à améliorer la visibilité et le SEO de votre site.
Le "BOFU", est bas du tunnel de conversion. C'est la dernière étape du parcours d'achat où les prospects sont très proches de devenir clients. À ce stade, les actions marketing visent à convertir directement les prospects en clients.
Désigne les activités commerciales entre entreprises. L’offre est destinée à des professionnels, non à des particuliers. Par exemple : une entreprise vend un logiciel de comptabilité à d’autres entreprises → activité B2B.
Regroupe les activités commerciales entre une entreprise et un consommateur final. Exemple : une marque vend des vêtements à des particuliers via un site e-commerce → activité B2C.
Désigne les activités commerciales entre entreprises et institutions publiques (collectivités, État, administrations). Par exemple, lorsqu’une entreprise fournit des équipements informatiques à une mairie, c’est une activité B2G.
Profils types de prospects avec qui vous souhaitez entrer en contact. Créer un buyer persona aide à mieux cibler vos messages, choisir les bons canaux et créer des contenus réellement pertinents pour vos prospects.
Un CTA, ou appel à l’action en français, est un bouton/un lien cliquable qui encourage clairement l’utilisateur à effectuer une action spécifique. Cette action peut être un achat, une inscription à une newsletter, ou encore un téléchargement.
Le churn, ou taux d’attrition, désigne la part des utilisateurs ou clients qui arrêtent d’utiliser un service ou de renouveler leur abonnement sur une période donnée. C’est un indicateur clé de fidélité et de satisfaction client.
Processus de finalisation d'une vente, incluant la signature du contrat et le paiement.
Système de gestion de contenu permettant de créer, modifier et gérer facilement un site web sans avoir besoin de compétences poussées en programmation. Grâce à une interface intuitive, vous pouvez organiser, publier et mettre à jour vos contenus rapidement.
Les CMS les plus répandus :
Désigne l’ensemble des actions de prospection à froid, comme les appels ou les emails envoyés à des personnes n’ayant jamais interagi avec votre marque. Il regroupe notamment le cold calling et le cold emailing, deux leviers classiques de cette stratégie.
Technique consistant à contacter des prospects par téléphone sans qu'ils aient exprimé un intérêt préalable pour nos produits ou services. Une bonne approche en cold calling repose sur la personnalisation, la concision et la compréhension du besoin du prospect.
Technique consistant à envoyer des e-mails à des prospects sans qu'ils aient exprimé un intérêt préalable pour nos produits ou services. Comme le cold calling, il vise à engager une première interaction commerciale. Un cold email réussi est bref, personnalisé, orienté bénéfice, et comprend un appel à l’action clair.
Le marketing de contenu est une stratégie basée sur la création, la diffusion de contenus utiles et intéressants pour attirer, engager et fidéliser une audience ciblée, afin d'inciter à l’achat. C’est un levier essentiel du growth marketing, qui l’utilise pour attirer et convertir, tout en optimisant par des tests, des données et des itérations.
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Action précise qu’un utilisateur réalise sur un site ou une application et qui correspond à un objectif défini (achat, inscription, téléchargement, demande de devis, etc.). Elle est au cœur de toute stratégie de growth marketing.
L'art d'écrire des textes marketing persuasifs destinés à inciter le lecteur à prendre une action (acheter, s'inscrire, cliquer).
Visuel ou support publicitaire diffusé dans une campagne. Cela peut être une image, une vidéo, un carrousel, un GIF ou une bannière. Les créas impactent fortement la performance d’une campagne d’acquisition ou de retargeting.
Outil qui permet de centraliser toute l’information relative à vos prospects et clients et de mieux communiquer avec eux.
Les CRM les plus utilisés en France dans les PME et TPE :
Petit fichier texte stocké sur le navigateur de l'utilisateur lorsqu'il visite un site web. Il mémorise certaines informations pour améliorer l'expérience utilisateur et faciliter le suivi des actions marketing.
Le CAC mesure combien il vous en coûte en moyenne pour acquérir un nouveau client. Il inclut l’ensemble des dépenses marketing et commerciales (publicité, salaires, outils, prestataires, etc.) sur une période donnée, rapporté au nombre de nouveaux clients obtenus.
Désigne le coût payé pour chaque action précise réalisée par un utilisateur (achat, inscription, téléchargement) après avoir vu ou cliqué sur une publicité.
Coût payé chaque fois qu'un utilisateur clique sur une publicité.
Coût dépensé pour générer un lead (prospect).
Prix payé pour mille impressions (affichages) d'une publicité.
L’ensemble des techniques visant à augmenter le taux de conversion d’un site ou d’une campagne. Parmi les méthodes courantes d’optimisation, on retrouve l’A/B testing, l’amélioration des appels à l’action (CTA), ainsi que l’optimisation du design ou des textes.
Le taux de clic en français mesure la proportion d’internautes ayant cliqué sur une publicité/un lien comparé au nombre total de fois où ce lien/cette publicité a été vu. C'est un bon moyen de savoir si votre annonce/votre contenu est suffisamment intéressant pour attirer des clics. Plus le CTR est élevé, plus l’annonce correspond à l’intention de recherche / aux attentes de l'utilisateur.
Outil de visualisation qui centralise les KPIs et données clés d’une activité. Utilisé pour suivre les performances marketing, commerciales ou produit en temps réel, souvent via des outils comme Looker Studio, Power BI ou Tableau.
Couche de données virtuelle qui regroupe toutes les informations utiles à transmettre entre votre site web et des outils de tracking (comme Google Tag Manager, Google Analytics, ou un CRM). Elle permet de centraliser les données utilisateurs, les événements, ou les actions réalisées sur un site.
Stratégie qui vise à créer de l’intérêt pour un produit ou service sur le long terme, en amont du besoin exprimé. Elle combine contenu, campagnes, événements et influence pour nourrir l’intention avant la captation de lead (à ne pas confondre avec lead generation).
Contenu dupliqué, c’est-à-dire identique ou très similaire à un contenu déjà existant sur d’autres pages ou sites. Cela peut nuire au SEO, car Google peut pénaliser les pages peu différenciées.
Stratégie automatisée qui consiste à envoyer une série d’emails à intervalles réguliers en fonction des actions ou de la position d’un lead dans le tunnel de conversion.
Mesure du niveau d’interaction d’un utilisateur avec un contenu, une campagne ou un produit. Il peut se traduire par des clics, commentaires, partages, ouvertures d’emails, ou temps passé. Un bon taux d’engagement indique une audience réceptive.
Procédé qui consiste à compléter les données collectées sur un lead ou un client (email, entreprise, secteur…) à l’aide de sources externes. Cela permet une segmentation plus fine et une personnalisation plus pertinente des actions marketing ou commerciales.
Capacité d’un email à arriver dans la boîte de réception de l’utilisateur (et non dans les spams). Elle dépend de plusieurs facteurs : réputation de domaine, qualité des listes, contenu des messages, fréquence d’envoi, etc.
Action spécifique considérée comme précieuse dans le parcours utilisateur : achat, inscription, demande de démo, etc.
Méthode qui consiste à tester différentes hypothèses (formats, canaux, messages, visuels…) de manière structurée pour identifier ce qui fonctionne le mieux auprès de vos utilisateurs. Elle repose sur des données concrètes et un objectif d’amélioration continue des performances.
L’ensemble des données collectées directement par une entreprise auprès de ses utilisateurs (site web, app, CRM…). Ce type de données présente plusieurs avantages : elle sont fiables, gratuites et conformes aux exigences RGPD.
Représente les étapes successives que franchit un prospect jusqu’à devenir client. Analyser ce parcours permet d’optimiser chaque étape.
Le modèle freemium consiste à proposer un produit ou service gratuitement avec des fonctionnalités limitées, et une version payante avec plus d’options. Objectif : attirer un maximum d’utilisateurs gratuitement, puis en convertir une partie en clients payants.
Stratégie de lancement d’un produit ou service sur un marché donné. Elle englobe le positionnement, les canaux de distribution, le pricing, la cible, et le plan marketing. Une GTM bien construite maximise l’adoption dès les premiers mois.
Tactique marketing non conventionnelle, à faible coût, qui mise sur la surprise, la créativité ou la viralité pour attirer l’attention et générer un maximum d’impact en un minimum de moyens. Souvent utilisée en early stage pour faire parler d’un produit.
Approche agile du marketing qui vise une croissance rapide et à faible coût. Elle repose sur un savant mélange de créativité, d’analyse de données et d’automatisation. Parmi les leviers couramment utilisés, on retrouve le scraping de leads, l’automatisation des emails et la réalisation de tests A/B en continu pour optimiser les performances.
Boucle de croissance, en français, est un mécanisme growth et marketing auto-alimenté où chaque nouvel utilisateur contribue directement à attirer d’autres utilisateurs. Contrairement à un funnel linéaire, une growth loop fonctionne comme un cercle vertueux.
Représentation mathématique ou logique de la manière dont une entreprise ou un produit croît. Le Growth Model est un outil indispensable pour comprendre où avoir le plus d'impact et donc prioriser ses actions.
Une "carte de chaleur" en bon français identifie les zones les plus cliquées ou parcourues d’une page web. Cela permet de mieux comprendre le comportement des utilisateurs.
Élément d’accroche destiné à capter immédiatement l’attention d’un prospect. Il peut s’agir d’un titre percutant, d’un bénéfice clair ou d’un message différenciant. Le hook est essentiel pour déclencher l’intérêt dans un email, une landing page ou une pub.
Supposition que vous formulez avant de lancer une expérimentation marketing. Elle décrit l’effet attendu d’un changement précis sur un indicateur mesurable (ex. "Si nous simplifions le formulaire à 3 champs, le taux d’inscription +10%").
Branche de l’intelligence artificielle capable de créer du contenu original — texte, image, audio ou code — à partir de données existantes et de modèles entraînés, comme les modèles de langage (LLM).
En marketing, l'IA est utilisée pour accélérer la production de contenus, personnaliser les messages à grande échelle ou encore automatiser certaines tâches créatives.
Portrait-robot de votre client idéal. Contrairement au persona, qui s’intéresse au profil humain de l’utilisateur ou du décideur, l’ICP est plutôt utilisé en B2B. Il décrit le type d’entreprise cible, en tenant compte de critères comme la taille, le secteur d’activité, le budget ou encore les outils utilisés.
Stratégie visant à attirer naturellement les clients vers une entreprise, en leur proposant du contenu utile, pertinent et à forte valeur ajoutée. Contrairement à l’outbound marketing (publicités, démarchage), l’inbound repose sur le volontariat du prospect. L’inbound marketing repose sur plusieurs leviers complémentaires : la création de contenus optimisés pour le SEO via un blog, la diffusion de ressources à forte valeur ajoutée comme des livres blancs ou des webinaires, une présence active sur les réseaux sociaux, ainsi que des campagnes d’email nurturing pour entretenir la relation avec les prospects. C’est une approche douce mais puissante pour générer des leads qualifiés sur le long terme.
Unité de mesure utilisée en publicité digitale qui correspond à l’affichage d’un contenu (bannière, post, email…) devant un utilisateur. Attention : une impression ne garantit pas que le contenu a été vu ou lu.
Données comportementales qui permettent d’identifier l’intention d’achat d’un prospect avant qu’il ne vous contacte. Ces signaux peuvent provenir de recherches sur Google, de visites sur des pages spécifiques, ou de téléchargements de contenus. Très utile en Account-Based Marketing (ABM).
Méthodologie de recherche utilisateur centrée sur les "jobs" que vos utilisateurs veulent accomplir avec votre produit. Cela va au-delà des personas et permet une compréhension plus stratégique de la proposition de valeur.
Indicateur qui mesure la viralité d’un produit ou service. Il indique combien de nouveaux utilisateurs chaque utilisateur existant est capable de générer par invitation ou par parrainage.
Formule simplifiée : K = nombre moyen d’invitations × taux de conversion des invités.
Un K-Factor > 1 signifie que la croissance est auto-alimentée.
Indicateur clé de performance en français, permettant de mesurer précisément la performance d'une action marketing ou d'une campagne.
Technique SEO dépassée qui consiste à surcharger une page web avec un mot-clé dans le but de manipuler son positionnement sur Google. Cette pratique est pénalisée car elle nuit à la lisibilité et à la qualité du contenu.
Page web dédiée spécifiquement à la conversion des visiteurs suite à un clic sur une publicité, un email ou un lien précis. Elle est conçue pour encourager une action spécifique (achat, inscription).
Contact qui a exprimé un intérêt pour les produits ou services de son entreprise et qui est donc susceptible de devenir un client. C’est est le point de départ du processus de nurturing ou de qualification commerciale.
Contenus qui permettent de convertir les visiteurs anonymes de son site web en prospects enregistrés dans votre base de données (CRM). Parmi les exemples de lead magnets les plus courants, on retrouve les ebooks ou livres blancs, les webinaires, les checklists ou templates prêts à l’emploi, ainsi que les essais gratuits permettant de tester un produit ou un service.
Stratégie ou campagne mise en place pour entretenir automatiquement une relation personnalisée avec chacun de ses prospects.
Méthode consistant à attribuer une note à chaque lead en fonction de son profil (âge, métier, entreprise), de son comportement (clics, visites, téléchargements). Ce score permet de prioriser les leads les plus susceptibles de devenir clients (leads chauds).
Elle mesure le chiffre d'affaires moyen qu’un client génère pour votre entreprise tout au long de sa relation avec vous.
Formule simplifiée : LTV = panier moyen × fréquence d’achat × durée de la relation.
Comparé au CAC, la LTV permet d’évaluer la rentabilité d’un modèle d’acquisition.
Ensemble de techniques et outils qui permettent d’automatiser des actions marketing répétitives (envoi d’emails, scoring, segmentation…). Le but : gagner en efficacité tout en personnalisant la relation client à grande échelle.
Phase intermédiaire du tunnel de conversion, où le prospect a déjà manifesté un intérêt mais n’est pas encore prêt à acheter. On y propose du contenu plus approfondi (études de cas, comparatifs, démos) pour nourrir sa réflexion et le faire avancer vers la décision.
Mead qui a été qualifié comme ayant un intérêt marketing pour les produits ou services de votre entreprise. Un lead est généralement qualifié de MQL lorsqu’il a téléchargé plusieurs contenus, interagit régulièrement avec les emails (en les ouvrant et en cliquant), et correspond au profil défini dans l’ICP ou le persona.
La North Star Metric est l’indicateur clé unique d'une entretprise technologique. Elle doit reflèter la valeur délivrée aux utilisateurs et à l'entreprise en même temps. Par exemple : le nombre de trajets complétés chez Uber, le nombre de minutes écoutées pour Spotify, ou encore le nombre documents créés sur Notion.
Stratégie marketing et commerciale qui visent à aller chercher le client là où il se trouve. L’outbound regroupe des actions dites "sortantes", c'est à dire que nous allons vers le prospect et non pas lui qui vient vers nous.
Processus d’accompagnement d’un nouvel utilisateur ou client lors de ses premiers pas avec un produit ou service. Un onboarding réussi augmente la rétention, l’activation et l’adoption. Il peut inclure des tutoriels, des emails automatisés, des checklists ou des appels de bienvenue.
Tous les canaux de communication dont une entreprise est propriétaire : site web, blog, newsletter, comptes sur les réseaux sociaux… Contrairement au paid ou earned media (mentions tierces), l’owned media est un actif à long terme.
Représentation fictive mais réaliste de votre client idéal, basée sur des données démographiques, des comportements et des motivations.
Un pipeline commercial est un outil qui aide les équipes de vente à analyser et à optimiser chaque étape du processus, en tenant compte de l’état actuel de chaque opportunité.
Concrètement, il englobe toutes les actions qu’un vendeur entreprend pour mener à bien le cycle de vente, tout en identifiant les obstacles qui freinent la conversion des prospects en clients.
C’est un outil fondamental pour piloter l’efficacité commerciale.
Morceau de code inséré sur un site web pour suivre le comportement des visiteurs et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Par exemple, le pixel Meta permet de suivre les conversions, créer des audiences personnalisées, ou cibler les visiteurs avec des publicités personnalisées.
Canaux payants utilisés pour toucher une audience cible : publicité sur les réseaux sociaux, Google Ads, display, etc. Le paid media permet une visibilité plus rapide mais plus cher (en moyenne) que l'organique.
Personne ou entreprise qui a montré un intérêt pour vos produits ou services, sans encore être devenue cliente. Il se situe dans les premières étapes du parcours d’achat.
Souvent confondu avec le remarketing, le retargeting consiste à recibler un utilisateur via des publicités personnalisées, basées sur son comportement (pages vues, panier abandonné, etc.). Très utilisé via des plateformes comme Google Ads ou Meta.
Désigne la capacité d’une entreprise à faire revenir ses utilisateurs ou clients après leur première interaction ou achat. Elle mesure le niveau de fidélité et l’intérêt continu porté à votre produit ou service.
Règlement européen qui encadre la collecte, le traitement et la conservation des données personnelles. Il impose des obligations aux entreprises pour garantir la transparence et la protection des utilisateurs. (Un site doit demander le consentement pour utiliser les cookies. Oui, c'est assez chiant.).
Mesure la rentabilité d’une action, d’un investissement marketing. Il indique si l'argent investi a été bien utilisé pour générer des résultats concrets (ventes, leads).
Action de récupérer les informations dans des bases de données (telles que le nom, prénom ou l'email par exemple) pour alimenter sa stratégie de prospection automatisée.
Attention : le scraping peut être illégal (non conforme à la RGPD ou contraire aux CGU de certaines plateformes).
Le SEA regroupe les publicités sur les moteurs de recherche, comme Google Ads, pour apparaître en tête des résultats sponsorisés lorsque les internautes tapent certains mots-clés. A la différence du Paid Social, le SEA cible des prospects intentionnels.
Données récoltées par un partenaire de confiance (souvent une entreprise avec laquelle vous avez un accord) et partagées avec vous. Elles ne sont pas collectées directement par votre entreprise, mais restent fiables et ciblées.
Méthode qui consiste à diviser un ensemble d’internautes (visiteurs, utilisateurs, clients) en sous-groupes homogènes afin d’adapter les messages marketing à chacun. Ces segments sont formés selon des critères précis tels que le comportement, la valeur client ou encore le cycle de vie. La segmentation d’audience renforce la pertinence des campagnes et améliore les performances globales.
Toutes les techniques marketing visant à accroître la visibilité d’un site web sur les moteurs de recherche, en combinant référencement naturel (SEO) et publicité payante (SEA). Objectif : générer du trafic qualifié via Google, Bing, etc.
Regroupe toutes les techniques visant à améliorer la position d’un site web dans les résultats naturels (gratuits) des moteurs de recherche comme Google.
CTA : accédez à des cours gratuit de SEO
Actions menées en dehors de votre site pour améliorer sa réputation et son classement. L’objectif est d’augmenter l’autorité de votre site grâce à des partages, des mentions ou des liens entrants (backlinks).
Ensemble des optimisations que vous effectuez directement sur votre site pour améliorer son positionnement dans les résultats des moteurs de recherche. Cela inclut le contenu, les balises HTML, les titres, les URLs et les performances techniques.
La page des résultats affichée par les moteurs de recherche (comme Google) après une requête. Elle contient à la fois des résultats organiques (gratuits, SEO) et des annonces payantes (SEA).
Lead qui a été qualifié comme ayant un fort potentiel d'achat et qui est prêt à être contacté par l'équipe commerciale. C’est le stade juste après le MQL. Un bon processus de qualification MQL → SQL permet de fluidifier les échanges entre marketing et sales.
Outil permettant de gérer et de déclencher facilement des balises (tags) de tracking sur un site web sans avoir à modifier le code source à chaque changement. Le plus connu est Google Tag Manager.
Mesure le pourcentage de visiteurs ayant effectué l'action attendue (achat, inscription, prise de rendez-vous).
Mesure la capacité d’un email à arriver dans la boîte de réception du destinataire, plutôt que dans les spams. Parmi les facteurs clés qui influencent la délivrabilité des emails figurent la réputation de l’expéditeur, la qualité de la liste de contacts — notamment l’absence d’adresses invalides —, ainsi que le contenu du message, qui doit rester neutre et éviter les formulations considérées comme spam.
Désigne le pourcentage de visiteurs qui quittent un site web après avoir consulté une seule page, sans effectuer d’action. Un taux de rebond élevé peut indiquer un contenu peu engageant, un mauvais ciblage ou une page non optimisée.
Suit et analyse le comportement des utilisateurs sur un site web ou une application grâce à des outils comme Google Analytics. Cela permet d’optimiser les campagnes marketing.
Code ajouté à une URL permettant de suivre précisément l’origine du trafic vers votre site. Il indique de quelle campagne, source et support proviennent vos visiteurs.
Technique de vente qui consiste à proposer à un client un produit ou une offre plus complète ou plus chère que celle initialement envisagée. L’upsell augmente la valeur moyenne par client et joue un rôle clé dans la croissance du chiffre d’affaires
Indicateurs de performance (KPI) "flatteurs" mais peu représentatifs de la réussite d'une entreprise. Ils donnent une impression de performance (nombre de vues, followers, téléchargements…) sans forcément refléter l’impact réel sur la croissance ou la rentabilité.
Concept fondamentale de l'entrepreneuriat startup, la proposition de valeur est la raison simple et concise de pourquoi un prospect devrait choisir votre produit ou service. Elle met en avant le principal bénéfice, ce qui vous différencie, et comment vous répondez à un problème.
Capacité d’un produit ou contenu à se diffuser naturellement par le biais des utilisateurs eux-mêmes (bouche-à-oreille, partages, invitations…). La viralité permet de faire de la croissance organique et est mesurée via le "K-Factor" (cf plus haut).
Une fusion de séminaire et web qui définit donc un "séminaire en ligne" diffusé en direct, souvent utilisé en B2B pour générer des leads qualifiés ou initier une audience sur un sujet particulier.