Au programme
- 6 blessures annonciatrices du burn-out
- Les routines à mettre en place pour prévenir le burn-out
- Les conseils d’Alexandre pour s’en sortir
Se retrouver dans l'épisode
- 11:30Les signes avant coureurs du burn-out
- 14:30Ce qu’Alexandre a appris après 2 burn-out
- 17:30Les 6 blessures annonciatrices
- 28:20Les exercices pour prévenir le burn-out
- 32:23Pourquoi il est important d’en parler autour de soi
- 43:39La méthode de la rétrospective annuelle pour aller mieux
- 46:46Les conseils d’Alexandre pour se sortir du burn-out
Alexandre Dana : ce que deux burn-out ont appris au fondateur de LiveMentor
Alexandre Dana est cofondateur et président de LiveMentor, un organisme de formation pour les entrepreneurs, les freelances et les indépendants. Au moment de l'épisode, plus de 10 000 personnes sont passées par ses formations et ses accompagnements de 3 mois. Son premier livre, La méthode LiveMentor, a dépassé les 12 000 exemplaires.
Ce premier livre apprend à vendre et à fixer ses prix. Mais Alexandre est passé par deux burn-out en dix ans d'entrepreneuriat. Il en tire un second livre, Entreprendre et surtout être heureux, qui n'explique pas comment trouver plus de clients : il explique comment détecter ce qui se passe à l'intérieur et comment aller mieux.
1 million d'euros demandés pour une entreprise à laquelle il ne croyait plus
Alexandre se lance sans expérience professionnelle et sans personne pour le faire grandir. Ses associés sont, comme lui, primo-entrepreneurs, et tous travaillent sans compter.
L'entreprise n'est pas rentable. Alexandre part à Londres présenter le projet à des investisseurs et leur demander 1 million d'euros. Il est épuisé, et il vit une contradiction dont il ne parle à personne :
Je ne crois plus dans l'entreprise pourtant, je ne crois plus dans la mission, mais je n'ose pas arrêter.
Pendant cette semaine à Londres, la contradiction explose : c'est le début de son premier burn-out, qu'il ne nomme pas à l'époque. Puis l'entreprise change de modèle et se met à fonctionner. Alexandre en conclut que son mal-être venait des difficultés économiques, et repart à fond sans s'interroger sur son bien-être. Il replonge dans un deuxième burn-out. Cette fois, il recrute un coach et place la santé mentale au cœur de ses priorités. Avec le recul, il comprend qu'une des causes du premier était une comparaison obsessionnelle, pendant près de deux ans, avec un autre entrepreneur de son secteur.
Son conseil à ceux qui se lancent : avoir quelqu'un qui les fait grandir, un actionnaire, un conseiller ou un manager.
Une enquête auprès de 10 000 entrepreneurs : de la peur de l'échec à l'obsession du détail
Les 10 000 entrepreneurs qui ont répondu à son enquête lui ont confié leur combat face à ce qu'il appelle les blessures annonciatrices du burn-out : la peur de l'échec, le syndrome de l'imposteur, la comparaison excessive, l'anxiété récurrente, l'obsession du détail et le traumatisme de l'échec.
La peur de l'échec frappe surtout au début, quand on a une idée ou qu'on vient de se lancer. Elle pousse à surinvestir les sujets où personne n'échoue, comme le business plan ou l'étude de marché, au lieu d'aller essayer de vendre son produit. Son test : proposer d'aller montrer ce business plan à un banquier ou à un investisseur. La peur grimpe aussitôt.
[…] le business plan, en fait c'est un leurre, c'est un outil sur lequel tu travailles parce que ta peur de l'échec est trop forte […]
On ne sait pas ce qui fonctionne quand on lance une entreprise : ce que veulent les clients se découvre en faisant. Aller essayer de vendre plutôt que peaufiner un business plan : la formation Growth Marketing & IA donne une méthode pour ces premiers essais, avec un process d'expérimentation sur les canaux d'acquisition.
L'obsession du détail touche plutôt les dirigeants qui ont leurs premiers salariés : chaque email au client est relu, et le micro-management gagne tous les niveaux. Ses remèdes : apprendre à déléguer, mettre en place des process, et remplir sa vie d'autre chose que son entreprise. Contre la comparaison excessive, nourrie par les réseaux sociaux, il conseille de regarder les statistiques d'utilisation de son téléphone, puis de se désinscrire de certains comptes et newsletters. Dans l'épisode, Alexandre détaille aussi les autres blessures, du syndrome de l'imposteur au traumatisme de l'échec.
45 minutes chaque lundi pour noter ce qui donne de l'énergie
Son premier exercice, pour qui sent que ça va mal : chaque lundi matin, prendre 45 minutes pour soi et diviser une feuille en deux colonnes : les activités qui ont donné de l'énergie, celles qui en ont enlevé. On relit son calendrier de la semaine passée, et on recommence pendant 4 semaines. Le but : retrouver le contact avec ses émotions.
Les deux colonnes servent aussi à repérer ses forces. Alexandre propose de regrouper les activités professionnelles en grandes catégories pour voir se dégager des points communs : on découvre qu'on aime toutes les activités analytiques, ou créatives, ou de vente. De là, il remonte aux fiches de poste et aux fiches de département. D'habitude, on fait l'inverse, en partant de la vision de l'entreprise et de ses départements : il propose de croiser les deux approches. Et l'entrepreneur seul, qui porte toutes les casquettes, a intérêt à porter en priorité celles qui lui font le plus de bien.
Une semaine de vacances tous les 3 mois et une rétrospective de 2h30
Pendant les 5 ou 6 premières années de LiveMentor, Alexandre a connu des années presque sans vrai jour de repos en dehors des week-ends. Son conseil : inscrire dans son calendrier une semaine de vacances tous les 3 mois.
Tant que ça n'est pas dans le calendrier, ça n'existe pas.
Le travail peut toujours absorber tout l'espace qu'on lui laisse, dit-il, il faut donc poser des barrières consciemment. LiveMentor pousse aussi la pratique sportive : un canal Slack intitulé « sport » où chacun partage ses sorties de course ou à vélo.
Pour l'année, il a remplacé les objectifs par une rétrospective. Il reprend toute l'année écoulée, ce qui lui prend 2h30, regarde où il a passé son temps, ce qui l'a mis dans sa zone d'excellence et ce qui a été négatif, puis en tire des intentions pour l'année suivante. Sur la santé mentale au travail, écoutez aussi Pierre-Etienne Bidon, cofondateur de Moka.care, qui en fait un pilier de la croissance, et, sur un autre sujet, Alexandre Dana lui-même, qui raconte comment LiveMentor a construit sa communauté.
