Romain Dalmasso

En sortant de KEDGE, Romain Dalmasso n’avait que deux critères : une industrie complexe et le B2B. Il passe par eFounders, le startup studio qui imagine Spendesk, et en devient le troisième collaborateur, à l’époque où le produit se résume à des cartes virtuelles pour les achats en ligne. Avec Nicolas Marchais, il part chercher les premiers clients. En mars 2016, l’objectif tombe : 100 à 150 clients avant la fin de l’année, et un mois à 30 signatures, cap franchi en janvier 2017.

Comme Head of Sales France, il prospecte des listes de 150 start-up avec un premier mail toujours personnalisé, et repère en route une niche qui signe vite, les conciergeries Airbnb. Le produit reste gratuit jusqu’en septembre, puis les 80 à 90 premiers clients passent au payant sans un seul départ. Il recrute les dix premiers commerciaux en France ; trouver le premier a pris, selon lui, quatre mois. Son regret : après les 300 premiers clients, Spendesk aurait pu monter ses prix davantage, et il reconnaît une part de chance dans cette traction.

Il monte ensuite l’équipe opérations de zéro, une vingtaine de personnes en 2021. Pour une équipe où chaque poste est différent, il construit des plans de carrière en T et des formations entre pairs. Il raconte aussi son erreur : en promouvant un membre de l’équipe manager de ses anciens collègues, il n’a pas vu que certains le vivaient comme une perte d’apprentissage.

En 2021, chez Mantra, alors GrowthMakers, il a formé une centaine de personnes à la vente complexe, en trois promotions.