Guillaume Moubeche

Guillaume Moubeche commence par monter une agence d’acquisition spécialisée dans l’email à froid. Des équipes réparties un peu partout dans le monde construisent les listes, et l’agence installe pour ses clients des process d’outbound avec PersistIQ, Mixmax, Reply.io ou SalesLoft. Mais aucune de ces plateformes ne personnalise assez les messages à son goût. Avec Vianney et François, deux anciens d’eFounders, il cofonde Lemlist : un outil qui automatise les séquences d’emails et leurs relances, et y insère des images, des vidéos et des landing pages personnalisées. Il en devient le CEO, ses deux associés tiennent la technique.

Au micro, il raconte comment Lemlist grandit de plus de 33% par mois sur fonds propres. Ses associés codent une bêta en deux semaines et lui demandent de trouver des utilisateurs. Ses posts dans des communautés d’email outreach lui rapportent 150 commentaires. Mais deux semaines plus tard, un concurrent copie le produit sur Product Hunt : Lemlist s’y lance aussitôt, même si le produit n’est pas prêt, finit premier et récolte près de 1 000 inscriptions. Sur AppSumo ensuite, Lemlist fait 160 000 dollars en deux semaines : Guillaume tourne lui-même la vidéo de démo, et chaque ticket de support se termine par une demande d’avis.

Sa séquence de prospection compte environ 5 à 6 emails. Le premier, personnalisé et souvent en vidéo, ne commence jamais par se présenter ni par rappeler au prospect ses problèmes, car « les gens s’en foutent ». Le deuxième, envoyé 4 à 5 jours après, demande seulement si le mail est bien arrivé. Les troisième et quatrième apportent un article de blog ou une success story, le cinquième cite des concurrents du prospect, le dernier acte la rupture. Le but d’un email, pour lui, est de décrocher un rendez-vous. Sur 40 podcasts contactés, il en a obtenu 15 à 20, et ses campagnes dépassent, en gros, 40% de taux de réponse.